প্রাইভেসি পলিসি
🔐 প্রাইভেসি পলিসি (Privacy Policy)
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা ও নিরাপত্তাকে অত্যন্ত গুরুত্ব সহকারে বিবেচনা করি। এই প্রাইভেসি পলিসির মাধ্যমে আমরা স্পষ্টভাবে জানাতে চাই, কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ ও সুরক্ষিত করা হয়।
আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই প্রাইভেসি পলিসির শর্তাবলিতে সম্মতি প্রদান করছেন।
📌 আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি
আপনি আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার বা অর্ডার করার সময় নিম্নোক্ত তথ্য সংগ্রহ করা হতে পারে—
- আপনার নাম
- মোবাইল নাম্বার
- ইমেইল ঠিকানা
- ডেলিভারি ঠিকানা
- অর্ডার সংক্রান্ত তথ্য
- আইপি অ্যাড্রেস ও ব্রাউজিং তথ্য
এই তথ্যগুলো মূলত অর্ডার প্রসেসিং ও সেবা উন্নয়নের জন্য প্রয়োজন হয়।
🛒 তথ্য সংগ্রহের উদ্দেশ্য
আমরা আপনার তথ্য ব্যবহার করি—
- অর্ডার গ্রহণ ও ডেলিভারি সম্পন্ন করতে
- অর্ডার সংক্রান্ত আপডেট দিতে
- কাস্টমার সাপোর্ট প্রদান করতে
- পেমেন্ট যাচাই ও প্রসেস করতে
- আমাদের সেবা ও ওয়েবসাইট উন্নত করতে
- প্রয়োজন হলে অফার বা প্রমোশনাল তথ্য জানাতে
👉 আমরা কখনোই আপনার অনুমতি ছাড়া তথ্য অপব্যবহার করি না।
🔒 তথ্যের নিরাপত্তা
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখতে আমরা বিভিন্ন নিরাপত্তামূলক ব্যবস্থা গ্রহণ করি—
- সুরক্ষিত সার্ভার ও ডাটাবেজ
- সীমিত এক্সেস সিস্টেম
- নিরাপদ পেমেন্ট গেটওয়ে
আমরা সর্বোচ্চ চেষ্টা করি যাতে আপনার তথ্য অননুমোদিত প্রবেশ, পরিবর্তন বা অপব্যবহার থেকে সুরক্ষিত থাকে।
🤝 তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি, ভাড়া বা বিনিময় করি না।
তবে নিম্নোক্ত ক্ষেত্রে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে—
- ডেলিভারি পার্টনারদের সাথে (শুধুমাত্র পণ্য পৌঁছানোর জন্য)
- পেমেন্ট গেটওয়ের সাথে (লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য)
- আইনগত বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে
🍪 কুকিজ (Cookies) ব্যবহার
আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করার জন্য কুকিজ ব্যবহার করতে পারে।
কুকিজ ব্যবহারের মাধ্যমে—
- ওয়েবসাইটের কার্যকারিতা উন্নত হয়
- ব্যবহারকারীর পছন্দ সংরক্ষণ করা যায়
আপনি চাইলে আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ বা বন্ধ করতে পারেন।
👶 শিশুদের তথ্য
আমাদের ওয়েবসাইট ১৮ বছরের কম বয়সী শিশুদের জন্য তৈরি নয়।
আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে শিশুদের কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।
🔄 তথ্য সংশোধন ও মুছে ফেলার অধিকার
আপনি চাইলে—
- আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংশোধন করতে
- নির্দিষ্ট তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে
এই ক্ষেত্রে আমাদের কাস্টমার সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করতে পারবেন।
⚠️ প্রাইভেসি পলিসি পরিবর্তন
আমরা প্রয়োজনে যেকোনো সময় এই প্রাইভেসি পলিসি পরিবর্তন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করি।
পরিবর্তিত নীতিমালা ওয়েবসাইটে প্রকাশের সাথে সাথে কার্যকর হবে।
🤝 আমাদের প্রতিশ্রুতি
আপনার তথ্যের নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা রক্ষা করা আমাদের দায়িত্ব।
আমরা সততা, স্বচ্ছতা এবং গ্রাহক আস্থার ভিত্তিতে আমাদের সেবা পরিচালনা করি।